理想性感現實骨感
今年本來要出國念書，但是因為個人太過才疏學淺加上疫情嚴峻關係，決定先暫時留在台北工作，而非常湊巧有個間媒體國際新聞部的主管出缺，找我過去也就這麼待了下來。
國際新聞對我來說不算陌生，研究所時期有跟朋友嘗試寫過國際新聞的經驗，後來不時在一些網路媒體上撰文討論中東議題。早前在一家網路媒體工作時，一半也負責國際新聞的評論。不過事實上，個人一直擅長的是「評論」，純新聞還是第一次。
緊急抱佛腳
由於這是第一次當上所謂主管級，還非常慌張地跑到書店抓了一把當紅的《當上主管後，難道只能默默崩潰？：Facebook產品設計副總打造和諧團隊的領導之路》一書，希望從這個Facebook產品設計副總書中抓一點心得，或許可以協助我度過初期的陌生環境。
儘管Facebook產品團隊與我這個新聞小部門規模差距十萬八千里，有些道理還是很通用的，有些挑戰跟困境無論團隊大小或產業都會遇到，畢竟帶領的都是人，而人都會有共通的事情。
不過，新聞機構的運作邏輯，跟外面的商業機構還是有差別的，這點我覺得寫過《韓國，原來如此！：前美國記者的第一手社會與職場觀察》一書的前華盛頓記者講得頗好，這本書也是我剛開始主管之旅不久後讀到，從辦公室裡要清理掉的公關書堆中拯救回家，反而拯救我這個慌張的靈魂。
在新聞部門（以國際新聞為例）當中，每個記者都是獨立作業的個體，每天進辦公室會處理世界上某個地方發生的某件事情，而你的新聞訓練與專業是要在幾個小時之內，化身為某個國家或議題的專家，講清楚這件事情的前因後果。
以華盛頓郵報的文章長度與深度是如此，我任職的機構通常不會寫得如此之長 （不然就應該架上付費牆囉），但工作邏輯是差不多的。在商業世界中，每天每個月的表現從業績數字就可以看出來，在新聞世界中，沒有這些數字，而點閱跟文章好壞也沒有直接關係，好文章不一定有人讀，聳動標題空洞內容有時卻獲得許多關注。在商業世界中，要避開風險，但是在新聞世界中，反而挑戰權威是被讚頌的。
這些表示其實在實際運作中，我不用像Facebook產品副總一樣天天跟同事開會，我只要確保每個同事如實完成當天的新聞產出即可，而每篇報導大多數都是獨立作業，不用牽涉到不同部門與不同同事。因此所謂「管理」的成分並沒有那麼大，更多只是指引方向，協助同事。
管理風格
談管理或許該先談談哲學，先有管理哲學，才有管理策略跟具體作法。
因為還很菜，直接先講幾個想法
- 方向：低度管理，相信同事能獨立作業，只要給予方向。這點可能在新聞機構特別有用，因為多數工作都是一個人完成。
- 信任：管理要協助同事達成成就，協助他們達到目標，避免事必躬親，不是每件事情都非你自己來做不可，但有些事一定要你自己做，比如決策、決定人事任用。另外以新聞機構而言，在選題上面，也並非總是要自己挑選，也可以放手讓同事挑選。
- 因才而用：每個同事都有不同專長，重視他們的專長並且讓他們發揮擅長的事情。這在新聞機構裡面就意味著，有些人擅長撰寫特定主題，就讓他們有時間跟機會撰寫相關主題的新聞，或者進行類似的採訪報導。
這三點大概是我目前感悟到管理的三個心得跟原則，當然具體實踐上還有很多細節之處。
目標
再來談談目標，在我入職之前，我個人希望帶領的國際新聞部門可以跟上市場變動的腳步，設立了短期三個小目標，這三個分別是
- 開設 instagram
- 開設 podcast
- 改用例如 Slack 協作溝通軟體
坦白說，三個至今都沒有成功，前兩個是因為後來我發現，公司平時評量的標準都是點閱數字，instagram跟podcast對於網站點閱都幫助不大。因此podcast必須當作另外一個產品開發，有點難整合到現有網站當中。
不過對於instagram來說，額外付出成本比較小我覺得還是有嘗試的空間，但需要調整工作流程，否則平常因為忙碌的新聞流程，這個項目很難持續。
至於 podcast，在觀望半年之後，發現潮水慢慢退去，實際效果有限，既不會增加點閱，還需耗費額外心力。除非公司有興趣納入未來發展方向，我認為這個項目基本夭折。
最後一個 Slack 溝通軟體就更有意思，新聞機構跟政治圈一樣，都是用LINE作為工作平台，對我來說LINE的設計本身就不是作為工作平台來使用，而且LINE是私人帳號，這會導致公私領域的重疊。不過，不可能國際新聞部門用Slack但整個公司還是用LINE，而且公司也不可能換成Slack但是整個新聞界和政治界都用LINE，這終歸是大環境的問題，這個目標我認為是想多了。而且當我告訴同事Slack時，沒有人有聽過，顯見新聞圈跟新創圈的鴻溝不是一點點。
唯一成功改變的，反倒是我當初沒設想到的google keep，由於我會每天在google keep上紀錄當天的新聞選題，分享給同事也非常方便，google keep 成為我進入公司後團隊唯一新增的數位工具。（之前據說是用白紙...）
再過一個月，即將到任滿半年，再進入2021的時刻回想起來，在推動改變這件事情上，是不是操之過急，而不是先花一點時間熟悉目前運作狀況比較好，改變也許需要慢慢推進，特別是對於工作模式相對傳統的新聞機構來說。
最後一點，由於自己是空降，而非原有公司內部升遷，我不確定這給我管理上帶來什麼困難，但至少目前我生存了下來，希望新的一年能持續學習管理以及專業上的知識，在新聞這個傳統產業前進。
